La mayoría de los votantes en la encuesta semanal de Democracia, que se publica en el sitio web www.diariodemocracia.com y en el perfil del diario en la red social Twitter, manifestó que utiliza el comercio electrónico (ecommerce), una tendencia que se potenció con la pandemia. Es que mucha gente inició con el aislamiento una experiencia de compra netamente online.
De hecho, ante la pregunta: “¿Realiza compras a través de Internet?”, el 67 por ciento respondió que “sí”, mientras que en la vereda de enfrente el 33 por ciento restante contestó que “no”.
Crecimiento global
La Argentina registró en 2020 el mayor crecimiento a nivel global en penetración de comercio electrónico, con un incremento anual del 79% en sus ventas en línea y una facturación diaria promedio de $89,2 millones, de acuerdo con un informe privado.
"Argentina se convirtió en el país que registró mayor crecimiento a nivel global, con un incremento anual del 79% en sus ventas online", afirmó hoy el director de marca de TiendaNube, Gonzalo Latugaye, en la presentación del informe anual de la compañía.
Precisó que "el año pasado se duplicó el comercio electrónico en la región y Argentina es el país que más creció durante el 2020".
El comercio electrónico alcanzó el año pasado un promedio de facturación diaria de $89,2 millones en la Argentina, lo que representó un incremento del 557% respecto del 2019, según se informó.
"Este dato surge del relevamiento que reúne las estadísticas de ventas de más de 40.000 empresas que usan la plataforma de TiendaNube en la Argentina", agregó la responsable de comunicación Victoria Blazevic.
Las cifras oficiales de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico se difundirán hacia fines de febrero, como todos los años.
El incremento está justificado por la "necesidad" impuesta por la pandemia de coronavirus y las medidas de aislamiento social.
Consultados por la inversión realizada, ambos ejecutivos remarcaron que la plataforma tenía 150 empleados a principios del 2020 y actualmente "casi 400" solo en la Argentina, donde fortalecieron especialmente "los equipos de desarrollo y programación así como el área de atención, para responder a las demandas y necesidades de los clientes que formaron su primera tienda en línea".
El año pasado a nivel global el comercio electrónico facturó US$4,2 billones, 27,6% más que en el 2019, y la proyección para este año prevé un incremento de US$4,9 billones.
América Latina fue una de las regiones del planeta que más creció alcanzando el 36,7% respecto de 2019.
Día de los Enamorados
El comercio electrónico ganó participación por el Día de los Enamorados, aunque el lugar de preferencia de compra continúan siendo los centros comerciales de barrio, de acuerdo con un informe de la consultora Focus Market.
El director de la consultora, Damián Di Pace, afirmó que “el Día de los Enamorados tiene un crecimiento importante en la Argentina, ya que este año cae en una buena fecha porque es un día domingo, cuando hay una gran tendencia a la contratación de servicios de desayuno a domicilio o merienda”.
“Al caer un día domingo hay una impronta hacia actividades recreativas y, por otra parte, es una fecha en la que lo que estamos viendo es que gana participación el comercio electrónico frente a otras superficies, si bien el lugar de mayor preferencia de compra son los centros comerciales de calles y avenidas”, analizó Di Pace en diálogo.
De acuerdo con el informe “Tendencias Sociales y Comerciales Día de los Enamorados en Argentina”, elaborado sobre una base de 6.035 consultados, un 46% eligió a los centros comerciales de barrio. En tanto, un 22% optó por el comercio electrónico como lugar de preferencia y un 21% por el shopping.
Entre las opciones de regalo más elegidas, un 23% prefirió los desayunos y cenas a domicilio, un 18% optó por experiencias como el spa, días de campo o paseos en barco y un 10% eligió los restaurantes.
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