Según un informe de parte de la multinacional de investigación de mercados y consultoría IPSOS, con 95% de usuarios de aplicaciones de pago, el país se ha posicionado como líder en la adopción temprana de medios de pagos digitales en la región latinoamericana.
Crecen las billeteras y pasarelas de pagos digitales
Las pasarelas de pago son plataformas a través de las cuales el consumidor puede realizar una transacción financiera por internet. Para los negocios, se trata de la forma más sencilla y eficaz de cobrar por la venta de productos y servicios en línea. Mediante las pasarelas de pago, el comprador puede pagar de varias maneras, incluyendo tarjetas, cuotas, transferencia bancaria o incluso efectivo.
Por otro lado, las billeteras digitales se basan en software que guarda la información de pago del consumidor (números de tarjetas de débito y crédito) de forma segura. Aplicaciones como Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay y PayPal entre otras permiten realizar compras desde télefonos o relojes inteligentes rápidamente y sin necesidad de utilizar tarjetas físicas o efectivo.
Según datos aportados por la compañía de tecnología y procesamiento de pagos Worldpay, la adopción de las billeteras digitales ha aumentado significativamente en Argentina en los últimos años. En 2023, estas representaron el 18% del valor total de las transacciones en puntos de venta y el 31% del comercio electrónico en la nación. Se proyecta que, para 2027, las billeteras digitales serán el principal método de pago en tiendas físicas.
Acerca de la gran tracción de las billeteras digitales en Argentina, Juan Stadler, vicepresidente de Worldpay LATAM, ha comentado lo siguiente: “la perspectiva de crecimiento para las billeteras digitales en Argentina es sorprendente y supera las proyecciones para Brasil. La Argentina como un jugador relevante y con enorme potencial en el e-commerce regional y global, impulsado por empresas líderes, consumidores avezados y players de comercio electrónico ávidos por capturar el tan esperado crecimiento del mercado, si se logra estabilizar la economía”.
De Mercado Pago a la Cuenta DNI: Los métodos pagos digitales más populares en Argentina
En la actualidad, existen múltiples billeteras digitales y pasarelas de pago que los argentinos pueden utilizar para realizar sus transacciones monetarias. Sin embargo, entre las más populares sobresalen Mercado Pago, la Cuenta DNI y Naranja X. Otros métodos de pago comunes incluyen BNA+, Personal Pay y MODO entre otros.
Mercado Pago
En Argentina, el mercado de billetera digitales está dominado por Mercado Pago, con el 63% de los consumidores encuestados por WorldPay asegurando que utilizan este servicio como su billetera electrónica predilecta. Desarrollada por la plataforma de comercio en línea Mercado Libre, Mercado Pago facilita transacciones monetarias en múltiples contextos, incluyendo compras en línea y pagos presenciales. Los usuarios pueden pagar por servicios, hacer compras con tarjetas de crédito y débito, así como enviar y recibir dinero. Mercado Pago ofrece dos tipos de cuentas según la necesidad del usuario: la cuenta personal, para quienes realizan transferencias personales, y la cuenta de negocios, para empresas y trabajadores independientes.
Cuenta DNI
La Cuenta DNI es de las billeteras digitales nacionales más utilizadas por los argentinos. De acuerdo con la investigación Monitor Nacional Fintech vol.3, es el segundo método de pago digital preferido en el país después de Mercado Pago, con 28% de los encuestados utilizando el servicio como su medio de pago principal día a día. La Cuenta DNI es la billetera del Banco Provincia y, como su nombre lo implica, permite a cualquier persona con un DNI argentino crear una cuenta virtual con caja de ahorro en el banco y obtener una tarjeta de débito.
Naranja X
Monitor Nacional Fintech vol.3 identificó a Naranja X, la billetera digital del neo banco argentino del mismo nombre, como uno de los métodos de pago principales en Argentina. A finales de 2024, la billetera digital consiguió duplicar su base de usuarios con respecto al año anterior, ocupando el segundo lugar en popularidad junto con la Cuenta DNI. Para los usuarios, entre los principales atractivos de Naranja X es que se puede utilizar sin tener otras tarjetas de débito o cuentas bancarias. De manera similar a Mercado Pago y la Cuenta DNI, el servicio permite enviar y recibir dinero. También es posible cargar la Sube, Red Bus y otras tarjetas de transporte.
El fenómeno de “compra ahora y paga después” o BNPL
En el panorama de pagos digitales, cada vez se hacen más populares los servicios “compra ahora, paga después”. Bautizados como Buy Now, Pay Later o BNPL en países anglosajones, esta es una solución que permite a los consumidores adquirir un servicio o producto, fraccionando el importe en múltiples cuotas sin pagar intereses.
En 2022, la compañía fintech argentina Ualá adquirió Ceibo Créditos, una empresa especializada en BNPL. Desde entonces, ofrece a sus clientes la posibilidad de pagar en cuotas sin necesitar tarjetas de crédito.
En conversación con El Cronista, Joaquín Domínguez, director de Crédito de Ualá, se mostró positivo sobre la adquisición, diciendo: “Avanzamos con la compra de esta compañía que se dedica a buy now pay later, es decir compra ahora paga después, que es una tendencia a nivel mundial y básicamente el valor agregado que tiene es estar al momento que un cliente necesita hacer una compra de un producto puntual”.
Justo como Ualá, billeteras digitales como Mercado Pago y PayPal se han sumado a la tendencia BNPL, mientras que servicios como Wipei se dedican exclusivamente a este tipo de finanzas.
¿Y las criptomonedas?
Introducidas en 2008, las criptomonedas surgieron como una promesa para revolucionar las transacciones monetarias, ofreciendo un método seguro que no involucra intermediarios como entidades bancarias. A pesar de que el uso de estas monedas digitales aún no es del todo convencional o “mainstream”, ha dado pie a una industria en crecimiento, la cual incluye plataformas de conversión, sitios de casino cripto e incluso contratos inteligentes.
Aunque el episodio de $LIBRA ha generado recelo e incertidumbre en el sector, a principios de 2025, Argentina era el país líder en Latinoamérica respecto al uso de criptomonedas, tanto en la cantidad de usuarios como en el valor de activos recibidos. En 2024, por ejemplo, el valor de activos recibido fue equivalente a los 91.1 millones de dólares estadounidenses, presentando un crecimiento del 6,7% con respecto al año anterior.
Pese a la incertidumbre que experimenta el sector en la actualidad, las transacciones con criptomonedas continúan ofreciendo varios beneficios para los usuarios. En general, las transacciones con estas monedas digitales se caracterizan por su rapidez, transparencia y asequibilidad, al excluir las cuotas de manejo típicamente establecidas por intermediarios.
Un sector en auge
El sector de las finanzas digitales se encuentra en pleno crecimiento en Argentina. Gracias a la creciente adopción de pasarelas de pago y billeteras digitales, así como métodos de pago menos convencionales tales como las criptomonedas, el país se ha destacado como el líder en transformación tecnológica en la región latinoamericana. Gracias a la penetración del internet, adopción de teléfonos inteligentes y menos dependencia del efectivo, es posible esperar un crecimiento continúo a futuro, con más personas interesadas en realizar sus pagos de forma completamente virtual.
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