La página de ayuda de Netflix alertó sobre una nueva ola de cibercriminales que se aprovechan de su imagen y utilizan al servicio de entretenimiento para realizar pishing.
Según se indica, la imagen de Netflix es utilizada para robar credenciales y datos de tarjetas de crédito de los usuarios, por lo que llama a analizar los certificados de seguridad en los distintos sitios que se visitan, ya que es una de las herramientas con las que cuentan los usuarios para verificar la autenticidad de los mismos, según la compañía Eset.
Esta campaña de phishing comenzó con un correo en el cual se informaba que por motivos de falta de información en la cuenta o información incorrecta, la misma sería suspendida si no actuaba dentro de las próximas 72 hrs.
¿Qué hacer en estos casos?
Si recibiste un email o mensaje de texto (SMS) que solicita información, como tu nombre de usuario, contraseña o forma de pago, y que parece provenir de Netflix, es probable que no lo sea. Estos son algunos consejos para identificar y manejar un email o mensaje de texto sospechoso, y mantener la seguridad de la cuenta.
¿Cómo sé si un email o mensaje de texto efectivamente proviene de Netflix?
Para determinar si proviene de nosotros, ten en cuenta lo siguiente:
-Nunca te solicitaremos información personal en un email. Esto incluye lo siguiente:
-Número de tarjeta de crédito
-Detalles de cuenta bancaria
-Contraseña de Netflix
-Nunca solicitaremos pagos por medio del sitio web o de otro proveedor.
¿Qué debo hacer si recibí un email o mensaje de texto sospechoso?
Los estafadores no podrán obtener información tuya, a menos que tú se la des.
-Si recibiste un email sospechoso
-Si recibiste un mensaje de texto (SMS) sospechoso
¿Qué debo hacer si abrí un vínculo o proporcioné información personal?
-Cambia tu contraseña de Netflix por otra nueva, segura y exclusiva.
-Actualiza tu contraseña en cualquier sitio web en el que utilices la misma combinación de email y contraseña.
-Comunícate con tu institución financiera si introdujiste alguna información de pago, ya que podría haberse visto afectada.
-Reenvía el mensaje a [email protected] siguiendo los pasos detallados anteriormente.
¿Cuáles son algunas de las prácticas recomendadas para mantener segura mi información?
-Mantente alerta si recibes un email o mensaje de texto que solicite información personal.
-Desplaza el cursor sobre cualquier vínculo antes de hacer clic para asegurarte de que te lleva a donde debería hacerlo.
-Ante la duda, no hagas clic. En cambio, ve directamente al sitio web.
-Comprueba la dirección del remitente para verificar si parece legítima.
-Nunca proporciones información confidencial personal o financiera en un email.
-Instala software antivirus para ayudarte a proteger tus dispositivos e información personal.
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