Las facturas de gas con aumentos llegaron ayer a los vecinos de General Arenales y varios ya se acercaron a la OMIC (Oficina Municipal de Informacón al Consumidor) para realizar consultas y despejar dudas acerca de si corresponde o no el monto a pagar.
Esta mañana, en diálogo con el programa radial "La noticia dislocada" que se emite por RGA 104.3, Florencia Zambrana, titular de la OMIC, dio detalles al respecto y manifestó la intención del organismo para acercar información a los consumidores.
En primer lugar, Zambrana dijo que "si la factura está correctamente liquidada, nosotros no podemos hacer nada porque no tenemos mecanismos para reclamar. Ese aumento está pautado entre las empresas y el gobierno" y agregó "sí hay que ver que esté bien liquidada la factura, que sea el cuadro tarifario correcto, porque puede pasar que las empresas se abusen aprovechando el aumento; la mayoría están bien, salvo algunos casos."
Consultada por la periodista Marina Bridger acerca de dónde debería el usuario realizar el reclamo por el aumento, Zambrana informó que "desde la OMIC brindamos herramientas e información al consumidor para que ellos hagan el reclamo, este no es el ámbito para hacer el reclamo, hay en Junín una Asociación de Consumidores, se puede hacer allí, o bien, puede ser en la Defensoría del Pueblo".
Por último, Zambrana indicó que este año han recibido importante cantidad de consultas respecto de artefactos eléctricos dañados por los cortes de luz y, en todos los casos, se han obtenido resultados favorables para el consumidor.
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