La liga de consumidores Adelco adhirió a una campaña lanzada por Consumers
International, organización que agrupa a las entidades de defensa del
consumidor de todo el mundo, que reclama mayor acceso a internet y a
transacciones de comercio electrónico seguras, que "garanticen la
protección de datos personales".
"Para construir mercados digitales más justos es necesario garantizar un
mayor acceso a internet, que sea seguro", indicó la entidad en un
comunicado.
"Reclamamos un mayor acceso a las transacciones de comercio electrónico y
un sistema confiable que garantice la protección de los datos personales de
las personas, medios de pago seguros y productos de calidad", pidió Adelco.
La liga de consumidores agregó que "solo incorporar la confianza del
consumidor en los mercados digitales hará que el comercio electrónico
realmente alcance su enorme potencial".
"El comercio electrónico es un fenómeno que va en aumento y se estima que las ventas minoristas lleguen a US$ 4.480 millones entre 2018 y 2021: más del doble del monto actual", estimaron.
Actualmente, solo la mitad de la población mundial tiene conexión a
Internet, lo que imposibilita el ingreso a los mercados digitales a una
gran cantidad de personas, mientras que la mitad de las personas con acceso
elige no comprar en línea por la falta de confianza por temor a incurrir en
costos inesperados, según el análisis de la entidad.
"Para eliminar esta falta de confianza es vital que las autoridades
desarrollen políticas públicas para evitar estafas y las empresas
implementen prácticas comerciales y condiciones contractuales equilibradas
y claras, precios justos y buenos procedimientos de reparación", concluyó
el comunicado.
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