Shopping personalizado, el innovador sistema de compra de ropa que se consolida en Argentina

Las cajas de ropa sorpresa llegaron a Argentina
Opción 1: el método tradicional. El potencial cliente asiste a un shopping o a una avenida abarrotada de locales. Muchas veces sin el tiempo suficiente o sin el registro claro de qué va a buscar. Camina, explora, se prueba. Cuando por fin da con una prenda de su agrado, la compra y se la lleva.Opción 2: desde la comodidad de su hogar, el potencial cliente scrollea los sitios web de los locales de ropa. No tiene la posibilidad de probárselo antes de comprar, pero confía en su instinto.
La opción 1 es un hábito adquirido. La compra física aparece como la transacción más segura. La opción 2, el e-commerce, poco a poco gana terreno, pero aún no se consolida con firmeza en el país. A ellas dos, hay una alternativa novedosa que se presenta como condensadora de sus mejores cualidades. El concepto al que responde es al de shopping personalizado.
En Estados Unidos, desde 2009, una empresa se propuso romper con los paradigmas conocidos de adquisición de indumentaria. Trunk Club pergeñó un sistema de negocios en el que el cliente tiene nombre y apellido, una altura específica, un peso determinado, talles de jean, de remera, de zapatillas. Apostó por la relación con el cliente a largo plazo y marcó el primer paso en esta nueva modalidad. Hoy opera en 48 de los 50 estados norteamericanos.
 El potencial cliente, entonces, se sienta frente a su computadora.Completa por única vez una encuesta de estilo en la que se indaga en su gusto a la hora de vestir. Se le muestran imágenes de outfits laborales o informales y responde con cuál de ellos se siente identificado. Rellena los datos relativos a sus talles típicos y eligen por qué vía prefieren ser contactados: Whatsapp, teléfono o mail. En ese momento, emerge la figura de la asesora.
La asesora recopila los datos del cliente y se contacta con él en la búsqueda de ampliar la información. Su trabajo será la interpretación de sus preferencias y el posterior armado de una caja con 15 prendas que llegarán a la casa del cliente. El usuario, una vez que tiene en su poder las camisas, los zapatos, los jeans, cinturones y un largo etcétera, tiene tiempo para probárselos en forma gratuita. Tan solo pagará por las prendas que decida conservar.